Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Alpinestars
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere inutilizzati, con le etichette originali e nella confezione integra. Visita il nostro portale resi per avviare la procedura.
Come scelgo la taglia corretta per le protezioni e l'abbigliamento?
In ogni pagina prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di misurarti accuratamente per garantire il massimo comfort e sicurezza.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti Alpinestars sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia limitata di due anni contro difetti di fabbricazione e materiali, a partire dalla data di acquisto originale.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri modificare o annullare un ordine, contatta il nostro servizio clienti entro un'ora dalla conferma.